Handelsbetingelser

Version 31. oktober 2026

Sælger og kontakt

Arvids Ro ApS, CVR 45133354, Sophienlund Alle 15, 3250 Gilleleje. Kontakt: trae@arvidsro.dk eller 36 20 52 28.

Produkt og første serie

SAML 300 er et nyt langbordskoncept i ubehandlet douglas. Designmål: 300 × ca. 90 × 75 cm. Bordpladen består af fire adskilte planker, ca. 60 mm tykke, på to træbukke med længdestiver. Bord alene; stole, service og tilbehør medfølger ikke. Produktbillederne er visualiseringer. Første eksemplar skal fremstilles og kontrolleres før levering. Vi bekræfter det konkrete bords udførelse, mål, pris og levering skriftligt før en bindende bestilling. Naturlige variationer i træet begrænser ikke dine rettigheder ved fejl eller mangler.

Forespørgsel og aftale

En mail eller telefonisk forespørgsel er uforpligtende. Der opkræves ikke et beløb for at vise interesse. Før du bestiller, får du en konkret skriftlig aftale med produktbeskrivelse, totalpris, levering eller afhentning, returbetingelser og disse handelsbetingelser på et varigt medium, fx e-mail. En bindende aftale indgås først, når det konkrete tilbud accepteres. Brug kun betalingslinket til en ordreaftale, hvor bordet er klar til udlevering.

Pris og betaling

SAML 300 er prissat til 11.995 kr. inklusive 25 % moms, svarende til 9.596 kr. eksklusive moms. Heraf moms: 2.399 kr. Gratis afhentning efter aftale er inkluderet. Levering, indbæring og særlige løft er ikke inkluderet og kræver et særskilt tilbud før bestilling. Der tillægges ikke en ukendt fragtpris efter dit køb.

Betalingslinket på siden gælder ét bord til afhentning. Betalingsmulighederne fremgår hos Stripe. Beløbet reserveres og hæves først ved udlevering. Hvis en reservation udløber, før udleveringen kan ske, aftaler vi et nyt betalingsforløb med dig. Vi hæver ikke på forhånd for at fastholde reservationen. Du skal angive ordreferencen fra den skriftlige aftale ved betaling.

Levering og afhentning

Der er endnu ingen fast leveringstid for den første model. Dato og håndtering aftales skriftligt for dit konkrete bord. Afhentning sker på Sophienlund Alle 15, 3250 Gilleleje, kun efter aftale. Vi afklarer transportmål, behov for løftehjælp og om bordet transporteres samlet eller i dele, inden du bestiller. Ønsker du levering, skal adresse, adgangsforhold og fragtpris være afklaret før bestilling.

Fortrydelse og retur

Som privatkunde har du ved fjernsalg som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Giv os tydelig besked på trae@arvidsro.dk inden fristens udløb. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere varen til Arvids Ro ApS, Sophienlund Alle 15, 3250 Gilleleje. En meddelelse om fortrydelse kræver ikke vores godkendelse. Personlig tilbagelevering aftales praktisk på forhånd.

Ved almindelig fortrydelse betaler du selv returen, når dette er oplyst før aftalen. Bordet kan ikke returneres som almindelig postpakke. Et konkret overslag over returtransport fra din adresse skal derfor fremgå af tilbuddet inden din bindende bestilling. Uden denne oplysning pålægges du ikke en uoplyst returfragt. Der er intet returgebyr for selv at aflevere bordet efter aftale.

Du må undersøge varen, som du ville i en butik. Håndtering ud over det nødvendige for at undersøge varens art, egenskaber og funktion kan medføre fradrag for værdiforringelse. Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købesummen og den oprindelige standardlevering senest 14 dage efter din meddelelse, til samme betalingsmiddel. Vi kan tilbageholde beløbet, til vi har modtaget varen eller dokumentation for returneringen, alt efter hvad der sker først. At en standardmodel fremstilles efter bestilling ophæver ikke i sig selv fortrydelsesretten.

Reklamation og klage

Du har to års reklamationsret efter købeloven. Kontakt trae@arvidsro.dk ved fejl eller mangler, gerne med ordreference, beskrivelse og billeder. Ved en berettiget reklamation betaler vi nødvendige og rimelige transportudgifter. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du kontakte Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus og eventuelt Forbrugerklagenævnet, når betingelserne er opfyldt: naevneneshus.dk.

Fortrydelsesformular

Til Arvids Ro ApS, trae@arvidsro.dk, Sophienlund Alle 15, 3250 Gilleleje:

Jeg meddeler hermed, at jeg vil gøre fortrydelsesretten gældende for følgende vare: …

Bestilt den: … / modtaget den: … / ordreference: …

Navn: … / adresse: … / dato: …

Underskrift, kun hvis formularen afleveres på papir: …